1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Veranstaltungen, die von der guiders GmbH angeboten und durchgeführt werden. Mit der Buchung einer Veranstaltung akzeptiert der Teilnehmer diese AGB.
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zwischen dem Teilnehmer und der guiders GmbH, Ernst-Göbel-Straße 26, 65207 Wiesbaden, zustande.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die guiders GmbH die Buchung des Teilnehmers schriftlich bestätigt.
4. Leistungen und Änderungen
4.1. Die im Angebot beschriebenen Leistungen sind verbindlich. Änderungen oder Abweichungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und den Gesamtzuschnitt der Veranstaltung nicht erheblich beeinträchtigen, behält sich die guiders GmbH vor.
4.2. Nebenabreden und Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die guiders GmbH.
5. Veranstaltungsorte
5.1. Die guiders GmbH stellt keine Locations für die Veranstaltungen. Die Verantwortung für die Wahl eines geeigneten Ortes liegt beim Buchenden.
5.2. Die Ortsbegehung und Besichtigung erfolgt unmittelbar vor Veranstaltungsbeginn. Bei eingeschränkter Eignung versuchen wir, einen geeigneten alternativen Ort zu finden. Zeitliche Verzögerungen sind zu akzeptieren.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.2. Die Zahlung ist im Voraus zu leisten und erfolgt auf Rechnung per Überweisung.
6.3. Bei Zahlungsverzug behält sich die guiders GmbH das Recht vor, die Teilnahme an der Veranstaltung zu verweigern.
7. Verantwortlichkeit und Haftung
7.1. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder Teilnehmer ist für sich selbst verantwortlich.
7.2. Die guiders GmbH haftet nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit Fremdleistungen entstehen, die wir lediglich vermitteln.
7.3. Der Mieter haftet für das ihm überlassene Material und Zubehör und trägt die Kosten für Schäden oder Verlust durch unsachgemäßen Gebrauch in Höhe des Wiederbeschaffungswerts.
8. Stornierung und Rücktritt
8.1. Teilnehmer können jederzeit schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Erklärung bei der guiders GmbH.
8.2. Die Stornobedingungen gelten sowohl für die Stornierung einzelner Plätze als auch der gesamten Gruppe.
8.3. Teilnehmer können ihre Anmeldung bis zu 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn gegen eine Gebühr von 25% stornieren. Bei Stornierungen bis 21 Tage vor Beginn beträgt die Gebühr 50%, bis 14 Tage vor Beginn 75%, danach 100%.
8.4. Sollte eine Veranstaltung von der guiders GmbH abgesagt werden, erhält der Teilnehmer eine volle Rückerstattung.
9. Teilnahmebedingungen
9.1. Teilnehmer müssen die Voraussetzungen der jeweiligen Veranstaltung erfüllen, wie in der Veranstaltungsbeschreibung angegeben.
9.2. Die guiders GmbH behält sich das Recht vor, Teilnehmer, die gegen die Sicherheits- oder Verhaltensregeln verstoßen, von der Veranstaltung auszuschließen. Guides haben das Recht, offensichtlich alkoholisierte oder unter Drogen stehende Teilnehmer auszuschließen.
9.3. Bei Verspätungen des Guides durch höhere Gewalt sind bis zu 30 Minuten Verspätung in Kauf zu nehmen.
9.4. Die Wartezeit, die ein Guide am Veranstaltungstreffpunkt verweilt, beträgt maximal 30 Minuten über die festgelegte Startzeit hinaus.
10. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen mitzuwirken, um eventuelle Schäden zu vermeiden oder zu reduzieren, und Beanstandungen unverzüglich dem Guide mitzuteilen.
11. Abweichende Regelungen bei Stadtführungen
Sollte eine Veranstaltung der guiders GmbH aufgrund der nicht erreichten
Mindestteilnehmerzahl ausfallen, so werden die bereits angemeldeten Teilnehmer einen
Tag vor der eigentlichen Veranstaltungsdurchführung per E-Mail oder telefonisch informiert.
Evtl. geleistete Teilnahmegebühren werden zurückerstattet.
12. Abweichende Regelungen für Partner-Angebote
Für als Partner-Angebot gekennzeichnete Events auf unserer Webseite gelten die AGB des jeweiligen Anbieters.
13. Haftung
13.1. Die guiders GmbH haftet nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden.
13.2. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt davon unberührt.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten der Teilnehmer werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Details können in der Datenschutzerklärung der guiders GmbH eingesehen werden.
15. Schlussbestimmungen
15.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
15.2. Gerichtsstand ist der Sitz der guiders GmbH.
