Häufig gestellte Fragen

Alles, was Du über die Buchung von Events bei guiders wissen musst

Wie kann ich ein Event anfragen?

Auf jeder Event-Seite gibt es einen Button, um Deinen Wunschtermin anzufragen. Die folgenden Informationen benötigen wir dabei von Dir: Kontaktdaten, Datum und Uhrzeit, Sprache, Teilnehmerzahl und ggf. die Location. Etwaige Fragen kannst Du ins Freitextfeld eingeben.

Wenn wir Deine Anfrage erhalten haben, prüfen wir die Verfügbarkeit und Du erhältst ein unverbindliches Angebot, das Du annehmen kannst.

Bitte schreibe uns dazu eine E-Mail an info@guiders.de unter Angabe der Personenzahl, und wir prüfen die Verfügbarkeit.

Eine Anfrage ist bei uns immer unverbindlich.

Du erhältst eine Rechnung vom Veranstalter des Events, die Du per Überweisung begleichen kannst.

Für eine Stornierung schreibe uns bitte eine E-Mail an info@guiders.de unter Angabe der Zahl der Personen, die storniert werden sollen. Die Storno-Gebühren findest Du auf der jeweiligen Event-Seite oder in den AGBs aus dem Angebot.

Die Events veranstaltet die Guiders GmbH – außer es ist als Partner-Event gekennzeichnet. Auf der jeweiligen Event-Seite ist der Veranstalter angegeben, sofern es sich um einen Partner handelt.

Auf jeder Event-Seite findest Du Informationen dazu, ob das Event im öffentlichen Raum oder bei Eurem Veranstalter stattfindet, oder ob Ihr eine entsprechende Fläche bzw. Räumlichkeit stellen müsst.

Falls ein Catering inklusive oder optional angeboten wird, steht dies auf der Event-Seite unter der Rubrik Leistungen. Ab 100 Personen kannst Du ein Catering immer individuell anfragen.

Unsere Events finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Eine Ausnahme bilden Glatteis und eine amtliche Unwetterwarnung.

Ja, Du kannst diese über den entsprechenden Tag „Indoor“ auf der Webseite finden. Oder wir beraten Dich gerne per E-Mail oder telefonisch zu unseren Bürozeiten.

Bitte setze Dich dazu per E-Mail unter Angabe des Gutschein-Codes und des Betrages mit uns in Verbindung.

Ja, natürlich. Schreibe uns einfach eine Mail an info@guiders.de.

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