Allgemeine Geschäftsbedingungen der guiders GmbH zur Buchung von Guides

Die Webseite unter der URL https://www.guiders.de („guiders.de“ oder „Webseite“) wird von der guiders GmbH („guiders“), Ernst-Göbel-Straße 26, 65207 Wiesbaden, vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Zimmerling zur Verfügung gestellt.

Die Webseite ist ein Online-Portal, auf dem Guides Dienstleistungen („Touren“) anbieten, die von unseren Nutzern oder sonstigen Dritten gegen Entgelt erworben werden können. guiders selbst bietet keine Touren an und wird somit selbst nicht Vertragspartner der ausschließlich zwischen den Nutzern unseres Online-Portals geschlossenen Verträge. Auch die Erfüllung dieser über die Webseite geschlossenen Verträge erfolgt ausschließlich zwischen dem jeweiligen Guide sowie einem Nutzer. Diesbezüglich stellen guiders allein die technische Infrastruktur zum Anbieten sowie zur Buchung von Touren zur Verfügung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsabschlüsse, die unter Verwendung unserer Webseite zustande kommen. Abweichende Geschäftsbedingungen von Guides und/oder Nutzern finden keine Anwendung. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln jedoch nicht diejenigen Rechte und Pflichten, die sich aus den Verträgen zwischen den Nutzern und den Guides ergeben. Guides sind insofern berechtigt und ggf. auch verpflichtet, den Nutzern vor Vertragsschluss die maßgeblichen Geschäftsbedingungen, auf deren Grundlage die vertraglichen Leistungen der Guides erbracht werden, zur Verfügung zu stellen.

In unseren Teilnahme- und Nutzungsbedingungen finden Sie die Regelungen, die für die Verwendung der Dienste gilt, die wir auf unserer Webseite anbieten. Fragen zum Datenschutz beantworten wir Ihnen in unserer Datenschutzrichtlinie.

1.1 guiders stellt den jeweiligen Guides ein Online-Portal zur Verfügung, auf dem diese die von ihnen angebotenen Touren oder Reisen gegen Entgelt anbieten können. Die Guides sind hierbei verpflichtet, die von ihnen angebotenen Dienstleistungen zutreffend zu bewerben. Insbesondere wird ein Angebot Informationen zu:

– Ort und Zeitpunkt der Tour;
– verfügbare Plätze;
– eventuell zu beachtende Sicherheitshinweise;
– Endpreis der Tour inklusiver alle Preisbestandteile;

enthalten.

1.2 Guides sind weiterhin verpflichtet, den Nutzern die gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherschutzinformationen zu erteilen und sie über das gesetzliche Widerrufsrecht zu belehren, sofern ein solches besteht. Ergänzend sollen die Angebote Informationen dazu enthalten, wie der Guide – sollte ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht bestehen – mit Stornierungswünschen von Nutzern verfährt.

1.3 guiders stellt seinen Nutzern Möglichkeiten zur Verfügung, derartige Angebote von Guides nach unterschiedlichen Kriterien zu suchen.

1.4 Kommt es auf unserer Webseite zu einem Vertragsschluss, teilt guiders dem jeweiligen Vertragspartner nach Zahlungseingang diejenigen Daten mit, die zu einer Kontaktaufnahme notwendig sind. Vergleichen Sie hierzu bitte auch unsere Datenschutzrichtlinie.

1.5 Zwischen dem Nutzer und guiders kommt jeweils ein Vermittlungsvertrag zustande. Verträge über die Erbringung von geführten Touren bzw. über die Erbringung von Reiseleistungen kommen jeweils zwischen dem Nutzer und einem Guide zustande (vgl. Ziffern 2 und 3).

1.6 guiders stellt den Nutzern im Falle eines Vertragsschlusses Möglichkeiten zur Zahlung der erworbenen Leistung bereit und sorgt dafür, dass die Anbieter die jeweils fällige Vergütung erhalten.

1.7 Der Nutzer willigt ein, dass guiders ihm im Anschluss an die Tour Bewertungsemails für die von ihm gebuchte Tour zusendet.

2.1 Hat der Nutzer ein Angebot – eine Tour gefunden – die er buchen möchte, so kann er die von ihm gewünschte Tour durch Anklicken des Buttons „Jetzt buchen und weiter zur Kasse“ buchen. Ein Vertrag zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Guide kommt hierdurch noch nicht zustande. Vielmehr handelt es sich um ein Angebot des Nutzers an den jeweiligen Guide auf Abschluss eines Vertrages.

2.2 guiders wird dieses Angebot dem jeweiligen Guide unverzüglich weiterleiten. Der Guide ist verpflichtet, das Angebot des Nutzers unverzüglich zu prüfen und gegenüber guiders die Buchung bestätigen.

2.3 Nach Zahlungseingang des Buchungsbetrages bei guiders werden den jeweiligen Vertragspartnern die Kontaktdaten des Anderen bekannt gegeben (vgl. Punkt 1.4).

2.4 Nach Eingang der Buchungsbestätigung ist zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Guide ein wirksamer Vertrag zustande gekommen. Der Leistungsanspruch des Nutzers gegenüber dem Guide entsteht dabei erst nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsprozesses über guiders.

3.1 Besteht eine Tour aus mindestens zwei Einzelleistungen (z.B. Tour und Unterkunft), die einheitlich über einen Guide angeboten wird, so vermittelt guiders zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Guide einen Reisevertrag, der unter Beachtung der nachfolgenden Ziffern zustande kommt.

3.2 Möchte der Nutzer eine von einem Guide angebotene Reise buchen, so kann er durch Anklicken des Buttons „Jetzt buchen und weiter zur Kasse“ dem Guide ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Reisevertrages übermitteln.

3.3 guiders wird dieses Angebot dem jeweiligen Guide unverzüglich weiterleiten. Der Guide ist verpflichtet, das Angebot des Nutzers unverzüglich zu prüfen und gegenüber dem Nutzer die Buchung spätestens nach 7 Werktagen zu bestätigen. Damit ist ein wirksamer Reisevertrag zustande gekommen. Sobald die Bestätigung des Guides vorliegt, wird guiders dem Nutzer eine Buchungsbestätigung übersenden. Damit ist ein wirksamer Reisevertrag zustande gekommen.

3.4 Der Versand der Reiseunterlagen erfolgt auf der Grundlage der Bedingungen des Guides oder der Vereinbarung mit dem Leistungserbringer eines Guides.

3.5 Der notwendige Sicherungsschein wird dem Nutzer in diesem Fall in elektronischer Form übermittelt werden.

4.1 Die Gutscheine haben ab dem Kaufdatum eine Gültigkeit von drei Jahren und können auf alle zum Zeitpunkt der Einlösung von guiders angebotenen Touren eingelöst werden. Ausnahme sind Touren von Partnern, die über eine Buchungsplattformen ausgespielt werden.

4.2 Der Gutschein kann nicht in „bar“ ausgezahlt werden. Differenzbeträge (Gutscheinwert höher als der Buchungsbetrag) bei der Einlösung des Gutscheins werden nicht gutgeschrieben. Sollten Touren, wo Gutscheine eingelöst worden sind, abgesagt oder verschoben werden, bleibt der Gutscheincode für dieses Angebot bestehen und wird auf einen neuen Termin umgebucht. Ein Rück- oder Auszahlung ist nicht möglich.

4.3 Der Gutschein ist jederzeit übertragbar.

4.4 Der Gutscheincode kann erst eingelöst werden, wenn der Buchende den Gutscheinbetrag an die guiders GmbH überwiesen hat.

4.5 Versandkosten: die PDF-Version wird kostenfrei via E-Mail versendet und die Geschenkkarte kostet 3 EUR Zusatzgebühren für Verpackung und Versand. Der Versand der Geschenkkarte erfolgt innerhalb von 3 Werktagen vom Firmensitz der guiders GmbH aus. Wir haben keinen Einfluss auf die Dauer und den Zeitpunkt der Zustellung der Lieferung.

5.1 Der Nutzer ist verpflichtet, die von ihm gebuchte Tour vor deren Durchführung vollständig zu zahlen. Hierzu wird er die von guiders angebotenen Zahlungsmöglichkeiten (z.B. Paypal oder Vorkasse) nutzen. Es besteht kein Anspruch des Nutzers auf die Teilnahme an der gebuchten Tour, wenn er bis zu deren Durchführung nicht das fällige Entgelt gezahlt hat.

5.2 Soweit guiders Reisen (§ 651 a BGB) vermittelt, sind Zahlungen nur fällig, wenn der Sicherungsschein (§ 651 k BGB) des Guides an den Nutzer übergeben wird. Liegt der Sicherungsschein vor, ist die Zahlung entsprechend den Zahlungsbedingungen des jeweiligen Guides fällig und ist nach den unter Ziffer 5.1 genannten Voraussetzungen zu zahlen. Hat der Guide seinen Sitz nicht in Deutschland können vergleichbare Versicherungen den Sicherungsschein ersetzen.

5.3 Der Nutzer ist verpflichtet, die ihm übersandten Reiseunterlagen auf deren Vollständigkeit hin zu überprüfen. Insbesondere wird er hierbei die Übereinstimmung zwischen Buchung und den übersandten Reiseunterlagen kontrollieren. Stellt der Nutzer hierbei offenkundige Abweichungen fest, so wird er guiders unverzüglich informieren.

5.4 Für die Beschaffung von Pass-, Visa- und Gesundheitsdokumenten auf der Grundlage der Reiseinformationen des jeweiligen Guides ist der Nutzer verantwortlich.

5.5 Auf Preis-, Leistungs- oder Tarifänderungen der vermittelten Reiseleistung hat guiders keinen Einfluss. Es gelten insofern die zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Guide vereinbarten Bedingungen.

Jeder Guide ist verpflichtet, im Rahmen seines Angebotes Stornierungsbedingungen vorzuhalten, welche der Nutzer vor Vertragsschluss zur Kenntnis nehmen kann. Mit der Buchung einer Tour erklärt sich der Nutzer gegenüber dem jeweiligen Guide mit der Geltung der jeweiligen Stornierungsbedingungen einverstanden. Guiders kann im Falle einer Stornierung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 Euro – mindestens jedoch 20% vom Tourwert – vom Nutzer erheben.

7.1 Die Haftung von guiders als Reisevermittler für Schäden des Nutzers, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf den dreifachen Preis der vermittelten Reiseleistung beschränkt, soweit der Schaden des Nutzers von guiders oder einem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von guiders weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde und nicht auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch guiders oder einen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht.

7.2 Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle von Arglist, im Falle von Körper- bzw. Personenschäden, für die Verletzung von Garantien sowie für Ansprüche aus Produkthaftung.

7.3 Unbeschadet der vorstehenden Ziffern haftet guiders nicht für die ordnungsgemäße Erbringung von gebuchten Reiseleistungen. Mängelansprüche, die auf der mangelhaften Durchführung der Reiseleistung resultieren, bestehen insofern nur gegenüber dem jeweiligen Guide.

8.1 Ansprüche des Nutzers wegen nicht vertragsgemäßer Erfüllung des Vermittlungsvertrages hat dieser innerhalb eines Monats gegenüber guiders geltend zu machen (Ausschlussfrist). Die Ausschlussfrist beginnt mit dem im Hauptvertrag vereinbarten Ende der vermittelten Reiseleistung (bei mehreren unmittelbar aufeinanderfolgenden Reiseleistungen mit dem Ende der letzten Reiseleistung), jedoch nicht früher als zu dem Zeitpunkt, in dem der Nutzer von den die Ansprüche gegen guiders begründenden Umstände Kenntnis erlangt.

8.2 Sonstige Ansprüche verjähren innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen die Bestellung eines Gutscheines (das Widerrufsrecht gilt nicht für die direkte Buchung von Touren) zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Guide uns (guiders GmbH, Ernst-Göbel-Straße 26, 65207 Wiesbaden, [email protected], 02241 – 95582710) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn ein Kunde diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Kunden müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Die direkte Buchung von Touren über unser Portal. Hier gelten die Stornierungsbedingungen des Anbieters der Tour.

1. Diese AGB bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, werden die AGB jedoch im Ganzen unwirksam.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Convention of Contracts for the International Sales of Goods, CISG).

3. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Streitigkeiten ist, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, der Sitz der guiders GmbH.

Teilnahme- und Nutzungsbedingungen

Die Webseite unter der URL https://www.guiders.de („guiders.de“ oder „Webseite“) wird von der guiders GmbH („guiders“), guiders GmbH, Ernst-Göbel-Straße 26, 65207 Wiesbaden, vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Zimmerling zur Verfügung gestellt.

Diese Nutzungsbedingungen enthalten Regelungen zur Nutzung sowie zur Teilnahme derjenigen Dienste, die wir Ihnen – den Nutzern unserer Webseite – anbieten. Regelungen zum Erwerb von bestimmten Touren finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Fragen zum Datenschutz beantworten wir Ihnen in unseren Datenschutzbestimmungen.

Die Nutzungsbedingungen gelten für jeden Besuch auf unserer Webseite bzw. für die Nutzung der von uns angebotenen Dienste. Von Zeit zu Zeit können sich die Nutzungsbedingungen ändern. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn wir neue gesetzliche Regelungen umsetzen müssen oder neue Dienste implementieren. Daher lesen Sie die Nutzungsbedingungen bitte bei jedem Besuch unserer Webseite erneut aufmerksam durch. Auf wesentliche Änderungen werden wir Sie natürlich gesondert per E-Mail oder durch unseren Newsletter informieren (§2).

1. guiders stellt auf www.guiders.de eine Plattform zur Verfügung, über welche die angemeldeten Nutzer unterschiedliche Guides einsehen, buchen und bewerten, miteinander in Kontakt treten und kommunizieren können. Die Nutzer können auf der Webseite verfügbare Inhalte abrufen und die weiteren, auf der Webseite jeweils aktuell zur Verfügung stehenden unentgeltlichen Dienste im Rahmen der jeweiligen Verfügbarkeit nutzen. Nähere Informationen zu den Diensten finden sich in der Dienstebeschreibung, §4.

2. Die vorliegenden Teilnahme- und Nutzungsbedingungen regeln die Zurverfügungstellung der Dienste durch guiders und die Nutzung dieser Dienste durch Sie als ordnungsgemäß angemeldeten Nutzer.

guiders behält es sich vor, diese Teilnahme- und Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirksamkeit auch innerhalb der bestehenden Vertragsverhältnisse zu ändern. Über derartige Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Kalendertage vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderungen in Kenntnis setzen. Sofern nicht innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilung ein Widerspruch erfolgt und die Inanspruchnahme der Dienste auch nach Ablauf der Widerspruchsfrist fortgesetzt wird, gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. Im Falle eines Widerspruchs wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. In der Änderungsmitteilung werden wir Sie auf das Widerspruchsrecht sowie auf die Folgen hinweisen.

1. Die Nutzung des Portals kann grundsätzlich ohne Anmeldung und Registrierung erfolgen.

2. Die während des Buchungsvorgangs von guiders erfragten Kontaktdaten und sonstigen Angaben müssen vollständig und korrekt angegeben werden.

1. guiders stellt Ihnen auf dem Portal je nach gewähltem Zugang unterschiedliche Informations- und sonstige Dienste zur zeitlich befristeten Nutzung zur Verfügung. Solche Dienste können z.B. das Verfügbarmachen von Daten, Beiträgen, Bild- und Tondokumenten, Informationen und sonstigen Inhalten (nachfolgend zusammenfassend „Inhalte“ genannt) sein.

2. Zu den auf dem Portal verfügbaren Diensten können auch Dienste Dritter gehören, zu welchen der Diensteanbieter lediglich den Zugang (z.B. Dienste von Facebook, Google, Twitter etc.) vermittelt. Für die Inanspruchnahme derartiger Dienste – die jeweils als Dienste Dritter kenntlich gemacht sind – können von diesen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen abweichende oder zusätzliche Regelungen gelten, auf welche guiders Sie jeweils hinweisen wird.

3. Guiders spielt Suchergebnisse (Touren) nach Beliebtheit des jeweiligen Angebots aus. Die Beleibtheit bemisst sich nach den Bewertungen derjenigen, die die Tour absolviert haben.

4. Im Übrigen besteht ein Anspruch auf die Nutzung der auf dem Portal verfügbaren Dienste nur im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten bei guiders. Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit der Dienste. Jedoch können durch technische Störungen (wie z.B. Unterbrechung der Stromversorgung, Hardware- und Softwarefehler, technische Probleme in den Datenleitungen) zeitweilige Beschränkungen oder Unterbrechungen auftreten.

guiders ist jederzeit berechtigt, auf dem Portal unentgeltlich bereitgestellte Dienste zu ändern, neue Dienste unentgeltlich oder entgeltlich verfügbar zu machen und die Bereitstellung unentgeltlicher Dienste einzustellen. Wir werden hierbei jeweils auf Ihre berechtigten Interessen Rücksicht nehmen.

1. Die auf dem Portal verfügbaren Inhalte sind überwiegend geschützt durch das Urheberrecht oder durch sonstige Schutzrechte und stehen jeweils im Eigentum von guiders, der jeweiligen Guides, der anderen Teilnehmer oder sonstiger Dritter, welche die jeweiligen Inhalte zur Verfügung gestellt haben. Die Zusammenstellung der Inhalte als solche ist ggf. geschützt als Datenbank oder Datenbankwerk iSd. §§4 Abs. 2, 87a Abs. 1 UrhG. Sie dürfen diese Inhalte lediglich gemäß diesen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen sowie im auf dem Portal vorgegebenen Rahmen nutzen.

2. Die auf dem Portal verfügbaren Inhalte stammen teilweise von guiders und teilweise von anderen Teilnehmern bzw. sonstigen Dritten. Inhalte der Teilnehmer sowie sonstiger Dritter werden nachfolgend zusammenfassend „Drittinhalte“ genannt. guiders führt bei Drittinhalten keine Prüfung auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit durch und übernimmt daher keinerlei Verantwortung oder Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Aktualität der Drittinhalte. Dies gilt auch im Hinblick auf die Qualität der Drittinhalte und deren Eignung für einen bestimmten Zweck, und auch, soweit es sich um Drittinhalte auf verlinkten externen Webseiten handelt. Sämtliche Inhalte auf dem Portal sind Drittinhalte, ausgenommen diejenigen Inhalte, die mit einem Urheberrechtsvermerk von guiders versehen sind.

1. Ihre Nutzungsberechtigung beschränkt sich auf den Zugang zu dem Portal sowie auf die Nutzung der auf dem Portal jeweils verfügbaren Dienste im Rahmen der Regelungen dieser Teilnahme- und Nutzungsbedingungen.

2. Für die Schaffung der in Ihrem Verantwortungsbereich zur vertragsgemäßen Nutzung der Dienste notwendigen technischen Voraussetzungen sind Sie selbst verantwortlich. guiders schuldet Ihnen keine diesbezügliche Beratung.

3. guiders weist darauf hin, dass Ihre Nutzungsaktivitäten im gesetzlich zulässigen Umfang überwacht werden können.

1. Soweit als Funktionalität auf dem Portal verfügbar, dürfen Sie unter Beachtung der nachfolgenden Regelungen Inhalte auf dem Portal einstellen und damit für Dritte verfügbar machen.

2. Mit dem Einstellen von Inhalten räumen Sie guiders jeweils ein unentgeltliches und übertragbares Nutzungsrecht an den jeweiligen Inhalten ein, insbesondere
– zur Speicherung der Inhalte auf dem Server von guiders sowie deren Veröffentlichung, insbesondere deren öffentlicher Zugänglichmachung (z.B. durch Anzeige der Inhalte auf dem Portal),
– zur Bearbeitung und Vervielfältigung, soweit dies für die Vorhaltung bzw. Veröffentlichung der jeweiligen Inhalte erforderlich ist, und
– zur Einräumung von – auch entgeltlichen – Nutzungsrechten gegenüber Dritten an Ihren Inhalten entsprechend §15.
Soweit Sie die von Ihnen eingestellten Inhalte wieder von dem Portal herunternehmen, erlischt das uns vorstehend eingeräumte Nutzungs- und Verwertungsrecht. Wir bleiben jedoch berechtigt, zu Sicherungs- und/oder Nachweiszwecken erstellte Kopien aufzubewahren. Die den Teilnehmern an von Ihnen eingestellten Inhalten bereits eingeräumten Nutzungsrechte bleiben ebenfalls unberührt.

3. Sie sind für die von Ihnen eingestellten Inhalte voll verantwortlich. guiders übernimmt keine Überprüfung der Inhalte auf Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Aktualität, Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck. Sie erklären und gewährleisten gegenüber guiders daher, dass Sie der alleinige Inhaber sämtlicher Rechte an den von Ihnen auf dem Portal eingestellten Inhalten sind, oder aber anderweitig berechtigt sind (z.B. durch eine wirksame Erlaubnis des Rechteinhabers), die Inhalte auf dem Portal einzustellen und die Nutzungs- und Verwertungsrechte nach dem vorstehenden Absatz (2) zu gewähren.

4. guiders behält sich das Recht vor, das Einstellen von Inhalten abzulehnen und/oder bereits eingestellte Inhalte (einschließlich Forenbeiträge und/oder Bewertungen) ohne vorherige Ankündigung zu bearbeiten, zu sperren oder zu entfernen, sofern das Einstellen der Inhalte durch den Teilnehmer oder die eingestellten Inhalte selbst zu einem Verstoß gegen §13 geführt haben oder konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass es zu einem schwerwiegenden Verstoß gegen §13 kommen wird. guiders wird hierbei jedoch auf Ihre berechtigten Interessen Rücksicht nehmen und das mildeste Mittel zur Abwehr des Verstoßes gegen §15 wählen.

1. Soweit nicht in diesen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen oder auf dem Portal eine weitergehende Nutzung ausdrücklich erlaubt oder auf dem Portal durch eine entsprechende Funktionalität (z.B. Download-Button) ermöglicht wird,

– dürfen Sie die auf dem Portal verfügbaren Inhalte ausschließlich für persönliche Zwecke online abrufen und anzeigen. Dieses Nutzungsrecht ist auf die Dauer Ihrer vertragsgemäßen Teilnahme an dem Portal beschränkt;
– ist es Ihnen untersagt, die auf dem Portal verfügbaren Inhalte ganz oder teilweise zu bearbeiten, zu verändern, zu übersetzen, vorzuzeigen oder vorzuführen, zu veröffentlichen, auszustellen, zu vervielfältigen oder zu verbreiten. Ebenso ist es untersagt, Urhebervermerke, Logos und sonstige Kennzeichen oder Schutzvermerke zu entfernen oder zu verändern.

2. Zum Herunterladen von Inhalten („Download“) sowie zum Ausdrucken von Inhalten sind Sie nur berechtigt, soweit eine Möglichkeit zum Download bzw. zum Ausdrucken auf dem Portal als Funktionalität (z.B. mittels eines Download-Buttons) zur Verfügung steht. An den von Ihnen ordnungsgemäß herunter geladenen bzw. ausgedruckten Inhalten erhalten Sie jeweils ein zeitlich unbefristetes und nicht ausschließliches Nutzungsrecht für die Nutzung zu eigenen, nichtkommerziellen Zwecken. Soweit es sich um Inhalte handelt, die Ihnen im Rahmen der Basis-Mitgliedschaft entgeltlich überlassen werden, ist weitere Voraussetzung für diese Rechteeinräumung die vollständige Bezahlung der jeweiligen Inhalte. Im Übrigen verbleiben sämtliche Rechte an den Inhalten beim ursprünglichen Rechteinhaber (guiders oder dem jeweiligen Dritten).

3. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte (einschließlich der Vervielfältigung zum privaten und sonstigen eigenen Gebrauch nach §53 UrhG) bleiben unberührt.

1. Die auf dem Portal verfügbaren Dienste sind ausschließlich für die nichtkommerzielle Nutzung durch die Nutzer bestimmt. Jede Nutzung für oder im Zusammenhang mit kommerziellen Zwecken ist Ihnen untersagt, es sei denn, eine derartige Nutzung wurde Ihnen von guiders zuvor ausdrücklich und schriftlich erlaubt. Zur unerlaubten kommerziellen Nutzung zählen insbesondere

– alle Angebote und Bewerbungen entgeltlicher Inhalte, Dienste und/oder Produkte und zwar sowohl Ihrer eigenen, als auch solche Dritter,
– alle Angebote, Bewerbungen und Durchführungen von Aktivitäten mit kommerziellem Hintergrund wie Preisausschreiben, Verlosungen, Tauschgeschäfte, Inserate oder Schneeballsysteme, und
– jedwede elektronische bzw. anderweitige Sammlung von Identitäts- und/oder Kontaktdaten (einschließlich E-Mail-Adressen) von Mitgliedern (z.B. für den Versand unaufgeforderter E-Mails).

2. Ihnen sind jegliche Aktivitäten auf bzw. im Zusammenhang mit dem Portal untersagt, die gegen geltendes Recht verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder gegen die Grundsätze des Jugendschutzes verstoßen. Insbesondere sind Ihnen folgende Handlungen untersagt:
– das Einstellen, die Verbreitung, das Angebot und die Bewerbung pornografischer, gegen Jugendschutzgesetze, gegen Datenschutzrecht und/oder gegen sonstiges Recht verstoßender und/oder betrügerischer Inhalte, Dienste und/oder Produkte;
– die Verwendung von Inhalten, durch die andere Teilnehmer oder Dritte beleidigt oder verleumdet werden;
– die Nutzung, das Bereitstellen und das Verbreiten von Inhalten, Diensten und/oder Produkten, die gesetzlich geschützt oder mit Rechten Dritter (z.B. Urheberrechte) belastet sind, ohne hierzu ausdrücklich berechtigt zu sein.

3. Des Weiteren sind Ihnen auch unabhängig von einem eventuellen Gesetzesverstoß bei der Einstellung eigener Inhalte auf dem Portal sowie bei der Kommunikation mit anderen Teilnehmern (z.B. durch Versendung persönlicher Mitteilungen, durch die Teilnahme an Diskussionsforen oder das Verfassen von Bewertungen) die folgenden Aktivitäten untersagt:
– die Verbreitung von Viren, Trojanern und anderen schädlichen Dateien;
– die Versendung von Junk- oder Spam-Mails sowie von Kettenbriefen;
– die Verbreitung anzüglicher, anstößiger, sexuell geprägter, obszöner oder diffamierender Inhalte bzw. Kommunikation sowie solcher Inhalte bzw. Kommunikation die geeignet sind/ist, Rassismus, Fanatismus, Hass, körperliche Gewalt oder rechtswidrige Handlungen zu fördern bzw. zu unterstützen (jeweils explizit oder implizit);
– die Belästigung anderer Teilnehmer, z.B. durch mehrfaches persönliches Kontaktieren ohne oder entgegen der Reaktion des anderen Teilnehmers sowie das Fördern bzw. Unterstützen derartiger Belästigungen;
– die Aufforderung anderer Teilnehmer zur Preisgabe von Kennwörtern oder personenbezogener Daten für kommerzielle oder rechts- bzw. gesetzeswidrige Zwecke;
– die Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe von auf dem Portal verfügbaren Inhalten, soweit Ihnen dies nicht ausdrücklich vom jeweiligen Urheber gestattet oder als Funktionalität auf dem Portal ausdrücklich zur Verfügung gestellt wird.

4. Ebenfalls untersagt ist Ihnen jede Handlung, die geeignet ist, den reibungslosen Betrieb des Portals zu beeinträchtigen, insbesondere die Systeme der guiders übermäßig zu belasten.

5. Sollte Ihnen eine illegale, missbräuchliche, vertragswidrige oder sonst wie unberechtigte Nutzung des Portals bekannt werden, so wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir werden den Vorgang dann prüfen und ggf. angemessene Schritte einleiten.

6. Bei Vorliegen eines Verdachts auf rechtswidrige bzw. strafbare Handlungen sind die guiders berechtigt und ggf. auch verpflichtet, Ihre Aktivitäten zu überprüfen und ggf. geeignete rechtliche Schritte einzuleiten. Hierzu kann auch die Zuleitung eines Sachverhalts an die Staatsanwaltschaft gehören.

Bitte lesen Sie hierzu unsere Datenschutzbestimmungen.

Sollten Ihnen durch die Nutzung von auf dem Portal unentgeltlich zur Verfügung gestellten Diensten (einschließlich des Abrufs von kostenlosen Inhalten) ein Schaden entstehen, so haften guiders nur, soweit Ihr Schaden aufgrund der vertragsgemäßen Nutzung der unentgeltlichen Inhalte und/oder Dienste entstanden ist, und nur bei Vorsatz (einschließlich Arglist) und grober Fahrlässigkeit der guiders.

Sofern in diesen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich etwas Anderes angegeben ist, sind sämtliche Erklärungen, die im Rahmen der Teilnahme an dem Portal abgegeben werden, in Schriftform oder per E-Mail abzugeben. Die E-Mail-Adresse der guiders lautet [email protected]. Die postalische Anschrift von guiders lautet guiders GmbH, Ernst-Göbel-Straße 26, 65207 Wiesbaden. Änderungen der Kontaktdaten bleiben vorbehalten. Im Fall einer solchen Änderung werden die guiders Sie hierüber in Kenntnis setzen.

Diese Teilnahme- und Nutzungsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird diese Bedingungen jedoch im Ganzen unwirksam.

Diese Teilnahme- und Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Convention of Contracts for the International Sales of Goods, CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus diesen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen ergebenden Streitigkeiten ist, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, der Sitz der guiders GmbH.

Teilnahmebedingungen für Anbieter

1. Die guiders GmbH, Ernst-Göbel-Straße 26, 65207 Wiesbaden (nachfolgend „guiders“ genannt) stellt auf www.guiders.de ein Social-Commerce-Portal zur Verfügung (nachfolgend „die Webseite“, „die Dienste“ oder „guiders.de“ genannt), über welche die ordnungsgemäß angemeldeten Anbieter (nachfolgend „Guides“, gemeinschaftlich auch „die Parteien“ genannt) die von ihnen angebotenen Dienstleistungen (auch „geführte Touren“ oder „Touren“ genannt) Dritten – den Nutzern der Webseite – anbieten können. Zur Erstellung von Angeboten stellt guiders den jeweiligen Guides unterschiedliche Online-Tools zur Verfügung. Zahlungen zwischen den jeweiligen Guides und den Nutzern werden von guiders abgewickelt. Nutzer der Webseite erhalten die Möglichkeit, die in Anspruch genommenen Dienstleistungen zu bewerten.

2. Die vorliegenden Teilnahmebedingungen regeln die Zurverfügungstellung der Dienste durch guiders, die Nutzung dieser Dienste durch die ordnungsgemäß angemeldeten Guides sowie Buchungen und Zahlungen von bestimmten Dienstleistungen, die von den Guides angeboten werden können.

3. Nutzerseitig dürfen sich auf der Webseite ausschließlich volljährige natürliche Personen anmelden. Eine Verifikation der Daten, welche der jeweilige Nutzer hinterlegt, sowie eine Altersverifikation finden jedoch nicht statt.

4. guiders weist darauf hin, dass jeder Guide, der Dienstleistungen über die Webseite anbietet, am guiders Partnerschaftsprogramm teilnimmt. Dies bedeutet, dass guiders als „Advertiser“ die Dienstleistungen der Guides mit unterschiedlichen Werbemitteln wie z.B. Bannern, Links, E-Mails oder Blogeinträgen auf Webseiten bewerben wird, die dem guiders Partnerschaftsprogramm angeschlossen sind (nachfolgend „Publisher“ genannt).

1. guiders behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit mit Wirksamkeit auch innerhalb der bestehenden Vertragsverhältnisse zu ändern. Über derartige Änderungen wird guiders den Guide mindestens vier Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderungen in Kenntnis setzen. Sofern der Guide nicht innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilung widerspricht und die Inanspruchnahme der Dienste auch nach Ablauf der Widerspruchsfrist fortsetzt, so gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. Im Falle eines Widerspruchs wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. In der Änderungsmitteilung wird guiders den Guide auf sein Widerspruchsrecht und auf die Folgen hinweisen.

2. Bei Änderungen der Umsatzsteuer ist guiders zu einer dieser Änderung entsprechenden Anpassung der Vergütung für den kostenpflichtige Zugänge berechtigt, ohne dass das vorgenannte Widerspruchsrecht besteht.

3. guiders ist berechtigt, die Nutzungsentgelte bzw. Vermittlungsprovisionen nach billigem Ermessen gemäß § 315 BGB zu ändern, d.h. herauf- oder herabzusetzen, sofern sich wesentliche Kostenfaktoren verändern. Bei der Änderung werden als Kostenfaktoren insbesondere die Umsatz-Gesamtsummen, der Durchschnittsumsatz, die Anzahl der Stornierungen sowie sonstige kostenrelevante Rahmenbedingungen (z.B. Serverkosten, Softwareentwicklungskosten) nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) berücksichtigt. guiders wird die Guides entsprechend der Regelungen in §2 Absatz 1 schriftlich informieren.

1. Die Nutzung der auf der Webseite verfügbaren Dienste setzt eine Anmeldung als Guide voraus. Ein Anspruch auf die Nutzung besteht nicht. guiders ist berechtigt, Teilnahmeanträge ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen.

2. Die Anmeldung als Guide ist nur juristischen Personen, Personengesellschaften, Vereinen sowie unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen, die als Unternehmer im Sinne von §14 Abs.1 BGB handeln, erlaubt.

1. guiders bietet den Guides einen kostenfreien Basis-Zugang (nachfolgend „BasisGuider“ genannt). Die Anmeldung als BasisGuider ist kostenfrei, wobei aber gleichwohl mit jedem Vertragsabschluss eine Vermittlungsprovision – vgl. §14 – fällig wird.

2. Die während des Anmeldevorgangs von guiders erfragten Kontaktdaten und sonstigen Angaben (Haftpflichtversicherung sowie ggf. Zertifikate) müssen vom Guide vollständig und korrekt angegeben werden. Bei der Anmeldung einer juristischen Person ist zusätzlich die vertretungsberechtigte natürliche Person anzugeben. Mit ihrer Anmeldung sichern die Guides weiterhin zu, dass sie über die notwendigen Erfahrungen sowie Qualifikationen verfügen, um die von ihnen angebotenen Guides zuverlässig durchführen zu können. guiders ist jederzeit berechtigt, geeignete Nachweise und Informationen bei den Guides anzufordern, welche die Guides unverzüglich übermitteln werden.

3. Nach Angabe aller erfragten Daten durch den Guide werden diese von guiders auf Vollständigkeit und Plausibilität überprüft. Sind die Angaben aus Sicht von guiders korrekt und bestehen keine sonstigen Bedenken, schaltet guiders den beantragten Zugang frei und benachrichtigt den Guide hiervon per E-Mail. Die E-Mail gilt als Annahme des Teilnahmeantrags. Ab Zugang der E-Mail ist der Guide zur Nutzung der Dienste im Rahmen dieser Teilnahmebedingungen berechtigt. Die Aktivierung des Zugangs erfolgt durch Anklicken des in der E-Mail enthaltenen Links.

1. Im Verlauf des Anmeldevorgangs werden die Guides gebeten, einen Benutzernamen und ein Passwort anzugeben. Mit diesen Daten kann sich der Guide nach der Freischaltung des Zugangs und dessen Bestätigung gem. §4 Absatz 5 auf dem Portal einloggen. Es liegt in der Verantwortung des Guides, dass der Benutzername nicht Rechte Dritter, insbesondere keine Namens- oder Markenrechte verletzt und nicht gegen die guten Sitten verstößt.

2. Die Zugangsdaten einschließlich des Passworts sind vom Guide geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Es obliegt dem Guide, ein ausreichend starkes und sicheres Passwort zu wählen. Ohne ausdrückliche Zustimmung von guiders sind Zugangsdaten nicht auf Dritte übertragbar.

3. Es liegt weiter in der Verantwortung des Guides sicher zu stellen, dass der persönliche Zugang zu dem Portal und die Nutzung der auf dem Portal zur Verfügung stehenden Dienste ausschließlich durch den berechtigten Guide bzw. durch die von ihm bevollmächtigten Personen erfolgt. Steht zu befürchten, dass unbefugte Dritte von Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben oder erlangen werden, ist guiders unverzüglich zu informieren.

4. Der Guide haftet für jedwede Nutzung und/oder sonstige Aktivität, die unter seinen Zugangsdaten ausgeführt wird, nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Der Guide ist dazu verpflichtet, seine Daten (einschließlich der Kontaktdaten sowie sonstiger Angaben) aktuell zu halten. Tritt während der Dauer der Teilnahme eine Änderung der angegebenen Daten ein, so hat der Guide die Angaben unverzüglich auf dem Portal in seinen persönlichen Einstellungen zu korrigieren. Sollte dies nicht gelingen, so wird der Guide die geänderten Daten unverzüglich per E-Mail oder Telefax mitteilen.

1. Die Vertragslaufzeit beginnt mit dem Tage der Aktivierung des Portal-Zugangs im Sinne des §4 Absatz 5 und läuft vorbehaltlich einer Kündigung auf unbestimmte Zeit.

2. BasisGuider können jederzeit kündigen, indem Sie sich von der Teilnahme am Portal abmelden.

3. Mit Wirksamwerden der Kündigung endet das Vertragsverhältnis und der Guide darf seinen Zugang nicht mehr nutzen. guiders behält sich vor, den Benutzernamen sowie das Passwort mit Wirksamwerden der Kündigung zu sperren.

4. guiders ist berechtigt, mit Ablauf von 30 Kalendertagen nach Wirksamwerden der Kündigung und nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Vorhaltungsfristen sämtliche im Rahmen der Teilnahme entstandenen Daten unwiederbringlich zu löschen. Guides sind daher verpflichtet, sämtliche Daten und Informationen, die zu Zwecken der Vertragsdurchführung und/oder aus steuerrechtlichen Gründen benötigt werden, auf eigenen Speichermedien ordnungsgemäß zu sichern.

5. Das Recht der Parteien auf außerordentliche Kündigung des Vertrages wird durch die vorstehenden Regelungen nicht beeinflusst.

1. guiders selbst wird nicht selbst Vertragspartner bei den über die Webseite zwischen Nutzern und Guides abgeschlossenen Dienstleistungsverträgen. Insofern bietet guiders den Guides technische Möglichkeiten an, die den Absatz von Dienstleistungen gegenüber Dritten fördern und ermöglichen sollen.

2. Angebote von Guides und sonstige Inhalte, die von Dritten auf der Webseite veröffentlicht werden, werden von guiders nicht auf Vollständigkeit, Richtigkeit und/oder Rechtmäßigkeit hin überprüft.

3. Der Guide verpflichtet sich, dass er seine Angebote vollständig, korrekt und lesbar gestaltet. Insbesondere wird der Guide hierbei:
a) auf den korrekten Veranstaltungsort und
b) auf die maximale sowie minimale Teilnehmeranzahl hinweisen;
c) die Nutzer über eventuell bestehende besondere Risiken aufklären und/oder besondere Anforderungen, welche zur Teilnahme an einer geführten Tour erforderlich sind, klar und verständlich aufklären;
d) über das ggf. bestehende Erfordernis von besonderen Einreisevoraussetzungen aufklären (z.B. Visa etc.);
e) gegenüber Verbrauchern die notwendigen gesetzlichen Pflichtinformationen vorhalten, also insbesondere vor einem Vertragsschluss auf ggf. bestehende Widerrufs- oder Rückgaberechte hinweisen. Bestehen derartige Rechte ob der Natur der Dienstleistung nicht, wird der Guide auch hierauf hinweisen und über entsprechende Stornierungsbedingungen aufklären;
f) einen gültigen Endpreis inklusive aller Preisbestandteile benennen.

4. Der Guide ist verpflichtet, dass die von ihm verwendeten Beschreibungen, Bilder oder Videos keine Rechte Dritter verletzten und sich ausschließlich auf die konkret angebotene Dienstleistung beziehen. Werbung für sonstige Dienstleistungen des Guides sind nicht zulässig. Für die sonstigen Rechte an eingestellten Inhalten gilt §15.

5. Soweit guiders Pauschalreisen (§ 651 a BGB) vermittelt, sind Zahlungen nur fällig, wenn der Sicherungsschein (§ 651 k BGB) des Veranstalters an den Kunden übergeben wird. Liegt der Sicherungsschein vor, ist die Zahlung entsprechend den Zahlungsbedingungen des Reiseveranstalters fällig. Hat der Veranstalter seinen Sitz nicht in Deutschland können vergleichbare Versicherungen den Sicherungsschein ersetzen. Der Versand der Reiseunterlagen erfolgt auf der Grundlage der Reisebedingungen des Reiseveranstalters oder der Vereinbarung mit dem Leistungserbringer einer Reiseleistung.

6. Ordnungsgemäße Angebote von geführten Touren stellen zunächst gegenüber den Nutzern eine „invitatio ad offerendum“, also eine Aufforderung zum Abgeben eines Angebotes dar. guiders wird den Guide automatisiert über sein persönliches Postfach informieren, wenn ein Nutzer eine bestimmte geführte Tour buchen möchte. Der Guide wird dieses Angebot nach Kenntnisnahme unverzüglich annehmen oder ablehnen. Erst mit der Annahme durch den Guide kommt zwischen den Nutzer und dem Guide ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande, für dessen ordnungsgemäße Erfüllung allein der Guide zuständig ist.

7. Die Option „Wunschtermin buchen“ kann der Guide bei jeder neu angelegten Tour freigeben. Der Nutzer hat somit die Möglichkeit (neben angelegten Terminen) einen Wunschtermin für bei guiders eingestellte Tour oder Reise anzufragen. Sobald diese Funktion vom Nutzer in Anspruch genommen wird, bekommt der Guide automatisch eine E-Mail von guiders und die neue Anfrage wird im Reiter „Organisation“ hervorgehoben. Der jeweilige Guide hat nun maximal 72 Stunden Zeit, um den Wunschtermin des Nutzers anzunehmen, abzulehnen oder einen Gegenvorschlag (anderen Termin) zu unterbreiten. Danach bekommt der Nutzer automatisch eine E-Mail von guiders mit der Antwort des jeweiligen Guides zugesendet. Der Nutzer kann bei einer Annahme oder einem Gegenvorschlag die Tour im Anschluss direkt verbindlich buchen. Bucht der Nutzer innerhalb von 48 Stunden (nach Bestätigung des Wunschtermins oder eines Gegenvorschlags) die Tour, ist direkt ein gültiger Dienstleistungsvertrag abgeschlossen worden. Es ist keine weitere Bestätigung durch den Guide notwendig. Sollte der Guide danach trotzdem den gebuchten Termin absagen müssen, bleibt der Provisionsanspruch durch guiders weiter bestehen.

8. guiders wird dem Guide sowie dem Nutzer die zur Vertragsdurchführung notwendigen Daten in datenschutzgerechter Art und Weise zum Zwecke der Vertragserfüllung übermitteln. Der Guide ist dazu verpflichtet, die ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten entsprechend den Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung und aller weiteren einschlägigen Normen zu behandeln.

9. Die Zahlungsabwicklung wird automatisiert von guiders vorgenommen. Hierzu kann sich guiders der Hilfe von Dritten bedienen (z.B. E-Payment Anbieter; PCI DSS zertifizierte Anbieter). Der Guide ist verpflichtet, dem Nutzer ggf. eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen.

1. Der Guide trägt die alleinige Verantwortung für jedwede Schlecht- bzw. Nichtleistung und/oder unerlaubte bzw. deliktische Handlungen im Zusammenhang mit dem zwischen ihm und einem Nutzer geschlossenen Dienstleistungsvertrag.

2. Der Guide ist im Falle höherer Gewalt berechtigt, bereits auf der Webseite eingestellte Angebote zu beenden bzw. bereits abgeschlossene Dienstleistungsverträge zu stornieren. Unter höherer Gewalt sind alle ungewöhnlichen, nicht mit zumutbaren Aufwand vorhersehbaren und unvermeidbaren Ereignisse zu verstehen, insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, rechtmäßiger Streik, Sabotage oder Einwirkungen Dritter. In einem solchen Fall wird der Guide guiders unverzüglich informieren. Laufende Angebote wird der Guide unverzüglich beenden bzw. beenden lassen. Eine Vermittlungsprovision wird in diesem Fall nicht fällig.

3. Entsprechend der Stornierungsbedingungen des jeweiligen Guides können Nutzer berechtigt sein, ihre Teilnahme an einer Tour zu stornieren. In diesem Fall ist guiders unverzüglich unter Nennung der Stornierungsquote zu benachrichtigen. Die Vermittlungsprovision errechnet sich in diesem Fall aus dem verbleibenden Zahlungsanspruch.

4. In den Fällen des §9 Absatz 2 und 3 wird guiders die ggf. notwendigen Rückzahlungen veranlassen. Sollte ein Guide aus persönlichen Gründen bzw. Krankheit eine Tour kurzfristig absagen müssen, bleibt der Provisionsanspruch für guiders bestehen. Der Guide kann selbst entscheiden, ob der dem Kunden in solchen Fällen einen neuen Termin anbietet, einen Gutschein ausstellt oder den Betrag zurück überweist.

1. guiders stellt den Guides auf der Webseite unterschiedliche Informations- und sonstige Dienste zur zeitlich befristeten Nutzung zur Verfügung. Solche Dienste können z.B. das Verfügbarmachen von Daten, Beiträgen, Bild- und Tondokumenten, Informationen und sonstigen Inhalten (nachfolgend zusammenfassend „Inhalte“ genannt) sein, weiter die Möglichkeit, individuelle Profile anzulegen, Angebote zu erstellen und/oder unterschiedliche Online-Tools zur Angebotserstellung und/oder Angebotswartung zu nutzen.

2. Inhalt und Umfang der Dienste bestimmen sich nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen, im Übrigen nach den jeweils aktuell auf dem Portal verfügbaren Funktionalitäten.

3. Zu den auf dem Portal verfügbaren Diensten können auch Dienste Dritter gehören, zu welchen guiders lediglich den Zugang (z.B. GoogleAPI) vermittelt. Für die Inanspruchnahme derartiger Dienste – die jeweils als Dienste Dritter kenntlich gemacht sind – können von diesen Teilnahmebedingungen abweichende oder zusätzliche Regelungen gelten, auf die guiders jeweils hinweisen wird.

4. Im Übrigen besteht ein Anspruch auf die Nutzung der auf dem Portal verfügbaren Dienste nur im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten von guiders. guiders bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit seiner Dienste. Jedoch können durch technische Störungen (wie z.B. Unterbrechung der Stromversorgung, Hardware- und Softwarefehler, technische Probleme in den Datenleitungen) zeitweilige Beschränkungen oder Unterbrechungen auftreten. Abweichende Darstellungen der Webseite auf mobilen Endgeräten (z.B. Smartphones, Tablet-PCs etc.) gelten nicht als Störungen im Sinne dieser Vorschrift.

guiders ist jederzeit berechtigt, auf dem Portal unentgeltlich bereitgestellte Dienste zu ändern, neue Dienste unentgeltlich oder entgeltlich verfügbar zu machen und die Bereitstellung unentgeltlicher Dienste einzustellen. guiders wird hierbei jeweils auf die berechtigten Interessen von Guides Rücksicht nehmen.

1. Die auf der Webseite verfügbaren Inhalte sind überwiegend geschützt durch das Urheberrecht oder durch sonstige Schutzrechte und stehen jeweils im Eigentum von guiders, der anderen Nutzer oder sonstiger Dritter, welche die jeweiligen Inhalte zur Verfügung gestellt haben. Die Zusammenstellung der Inhalte als solche ist ggf. geschützt als Datenbank oder Datenbankwerk iSd. §§ 4 Abs. 2, 87a Abs. 1 UrhG. Solche Inhalte dürfen nur gemäß diesen Teilnahmebedingungen sowie im auf dem Portal vorgegebenen Rahmen genutzt werden.

2. Die auf dem Portal verfügbaren Inhalte stammen teilweise von guiders und teilweise von anderen Nutzern bzw. sonstigen Dritten. Inhalte der Teilnehmer sowie sonstiger Dritter werden nachfolgend zusammenfassend „Drittinhalte“ genannt. guiders führt bei Drittinhalten keine Prüfung auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit durch und übernimmt daher keinerlei Verantwortung oder Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Aktualität der Drittinhalte. Dies gilt auch im Hinblick auf die Qualität der Drittinhalte und deren Eignung für einen bestimmten Zweck, und auch, soweit es sich um Drittinhalte auf verlinkten externen Webseiten handelt.

3. Sämtliche Inhalte auf dem Portal sind Drittinhalte, ausgenommen diejenigen Inhalte, die mit einem Urheberrechtsvermerk von guiders versehen sind.

1. Die Nutzungsberechtigung beschränkt sich auf den Zugang zu dem Portal sowie auf die Nutzung der auf dem Portal jeweils verfügbaren Dienste im Rahmen der Regelungen dieser Teilnahmebedingungen.

2. Für die Schaffung der in ihrem Verantwortungsbereich zur vertragsgemäßen Nutzung der Dienste notwendigen technischen Voraussetzungen sind die Guides selbst verantwortlich. guiders schuldet keine diesbezügliche Beratung.

3. guiders weist darauf hin, dass Nutzungsaktivitäten im gesetzlich zulässigen Umfang überwacht werden können. Dies beinhaltet ggf. auch die Protokollierung von IP-Verbindungsdaten sowie deren Auswertungen bei einem konkreten Verdacht eines Verstoßes gegen die vorliegenden Teilnahmebedingungen und/oder bei einem konkreten Verdacht auf das Vorliegen einer sonstigen rechtswidrigen Handlung oder Straftat.

1. Bei Vertragsschlüssen, die unter Nutzung des Portals zustande kommen, werden Vermittlungsprovisionen in der jeweils vereinbarten Höhe fällig. Diese Vermittlungsprovisionen werden von guiders unmittelbar von den im Namen der jeweiligen Guides eingezogenen Entgelte abgezogen und einbehalten. Das danach verbleibende Guthaben wird den Guides spätestens drei Wochen nach durchgeführter Tour oder Reise überwiesen.

2. Bei Verzug ist guiders berechtigt, bei Unternehmern Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz zu verlangen, wenn der Guide nicht einen geringeren oder guiders einen höheren Schaden nachweist.

3. Die Aufrechnung ist Guides nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen erlaubt. Ein Zurückbehaltungsrecht können Guides nur geltend machen, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

1. Soweit als Funktionalität auf dem Portal verfügbar, dürfen Guides unter Beachtung der nachfolgenden Regelungen Inhalte auf dem Portal einstellen und damit für Dritte verfügbar machen.

2. Mit dem Einstellen von Inhalten räumen Guides guiders jeweils ein unentgeltliches und übertragbares Nutzungsrecht an den jeweiligen Inhalten ein, insbesondere
a) zur Speicherung der Inhalte auf dem Server der guiders sowie deren Veröffentlichung, insbesondere deren öffentlicher Zugänglichmachung (z.B. durch Anzeige der Inhalte auf dem Portal),
b) zur Bearbeitung und Vervielfältigung, soweit dies für die Vorhaltung bzw. Veröffentlichung der jeweiligen Inhalte erforderlich ist, und
c) zur Einräumung von – auch entgeltlichen – Nutzungsrechten gegenüber Dritten an ihren Inhalten entsprechend §15.

3. Soweit der Guide die von ihm eingestellten Inhalte wieder von dem Portal herunternimmt, erlischt das vorstehend eingeräumte Nutzungs- und Verwertungsrecht. guiders bleiben jedoch berechtigt, zu Sicherungs- und/oder Nachweiszwecken erstellte Kopien aufzubewahren. Die den sonstigen Nutzern und Dritten an von Guides eingestellten Inhalten bereits eingeräumten Nutzungsrechte bleiben ebenfalls unberührt.

4. Guides sind für die von Ihnen eingestellten Inhalte voll verantwortlich. guiders übernimmt keine Überprüfung der Inhalte auf Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Aktualität, Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck.

5. Guides erklären und gewährleisten gegenüber guiders daher, dass sie der alleinige Inhaber sämtlicher Rechte an den von ihnen auf dem Portal eingestellten Inhalten sind, oder aber anderweitig berechtigt sind (z.B. durch eine wirksame Erlaubnis des Rechteinhabers), die Inhalte auf dem Portal einzustellen und die Nutzungs- und Verwertungsrechte nach dem vorstehenden Absatz 2 zu gewähren.

6. guiders behält sich das Recht vor, das Einstellen von Inhalten abzulehnen und/oder bereits eingestellte Inhalte (einschließlich privater Nachrichten, Foren- oder Blogeinträge) ohne vorherige Ankündigung zu bearbeiten, zu sperren oder zu entfernen, sofern das Einstellen der Inhalte durch den Guide oder die eingestellten Inhalte selbst zu einem Verstoß gegen §16 geführt haben oder konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass es zu einem schwerwiegenden Verstoß gegen §16 kommen wird. guiders wird hierbei jedoch auf die berechtigten Interessen der Guides Rücksicht nehmen und das mildeste Mittel zur Abwehr des Verstoßes gegen §16 wählen.

1. Jegliche Aktivitäten auf bzw. im Zusammenhang mit dem Portal, die gegen geltendes Recht verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder gegen die Grundsätze des Jugendschutzes verstoßen, sind untersagt. Insbesondere, aber nicht ausschließlich, sind folgende Handlungen untersagt:

a) das Einstellen, die Verbreitung, das Angebot und die Bewerbung pornografischer, gegen Jugendschutzgesetze, gegen Datenschutzrecht und/oder gegen sonstiges Recht verstoßender und/oder betrügerischer Inhalte, Dienste und/oder Produkte;
b) die Verwendung von Inhalten, durch die andere Guides, Nutzer oder Dritte beleidigt oder verleumdet werden;
c. die Nutzung, das Bereitstellen und das Verbreiten von Inhalten, Diensten und/oder Produkten, die gesetzlich geschützt oder mit Rechten Dritter (z.B. Urheberrechte) belastet sind, ohne hierzu ausdrücklich berechtigt zu sein.

2. Des Weiteren sind unabhängig von einem eventuellen Gesetzesverstoß bei der Einstellung eigener Inhalte auf dem Portal sowie bei der Kommunikation mit anderen Guides oder Nutzern (z.B. durch Versendung persönlicher Mitteilungen, durch die Teilnahme an Diskussionsforen oder das Verfassen von Blogeinträgen) die folgenden Aktivitäten untersagt:
a) die Verbreitung von Viren, Trojanern und anderen schädlichen Dateien;
b) die Versendung von Junk- oder Spam-Mails sowie von Kettenbriefen;
c) die Verbreitung anzüglicher, anstößiger, sexuell geprägter, obszöner oder diffamierender Inhalte bzw. Kommunikation sowie solcher Inhalte bzw. Kommunikation die geeignet sind/ist, Rassismus, Fanatismus, Hass, körperliche Gewalt oder rechtswidrige Handlungen zu fördern bzw. zu unterstützen (jeweils explizit oder implizit);
d) die Belästigung anderer Guides oder Nutzer, z.B. durch mehrfaches persönliches Kontaktieren ohne oder entgegen der Reaktion des anderen Teilnehmers sowie das Fördern bzw. Unterstützen derartiger Belästigungen;
e) die Aufforderung anderer Guides oder Nutzer zur Preisgabe von Kennwörtern oder personenbezogener Daten für kommerzielle oder rechts- bzw. gesetzeswidrige Zwecke;
f) die Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe von auf dem Portal verfügbaren Inhalten, soweit dem Guide dies nicht ausdrücklich vom jeweiligen Urheber gestattet oder als Funktionalität auf dem Portal ausdrücklich zur Verfügung gestellt wird.

3. Ebenfalls untersagt ist jede Handlung, die geeignet ist, den reibungslosen Betrieb des Portals zu beeinträchtigen, insbesondere die Systeme von guiders übermäßig zu belasten.

4. Sollte eine illegale, missbräuchliche, vertragswidrige oder sonstwie unberechtigte Nutzung des Portals bekannt werden, können sich Guides, Nutzer oder Dritte jederzeit an [email protected] wenden. guiders wird den Vorgang dann prüfen und ggf. angemessene Schritte einleiten.

5. Bei Vorliegen eines Verdachts auf rechtswidrige bzw. strafbare Handlungen ist guiders berechtigt und ggf. auch verpflichtet, solche Aktivitäten zu überprüfen und ggf. geeignete rechtliche Schritte einzuleiten. Hierzu kann auch die Zuleitung eines Sachverhalts an die Staatsanwaltschaft gehören.

1. guiders kann Ihren Zugang zu der Webseite vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass ein Guide gegen diese Teilnahmebedingungen und/oder geltendes Recht verstoßen bzw. verstoßen haben, oder wenn guiders ein sonstiges berechtigtes Interesse an der Sperrung hat. Bei der Entscheidung über eine Sperrung wird guiders die berechtigten Interessen des Guides angemessen berücksichtigen.

2. Im Falle der vorübergehenden bzw. dauerhaften Sperrung sperrt guiders die jeweilige Zugangsberechtigung und benachrichtigt den betroffenen Guide hierüber per E-Mail.

3. Im Falle einer vorübergehenden Sperrung reaktiviert guiders nach Ablauf der Sperrzeit die Zugangsberechtigung und benachrichtigt den betroffenen Guide hierüber per E-Mail. Eine dauerhaft gesperrte Zugangsberechtigung kann nicht wiederhergestellt werden. Dauerhaft gesperrte Guides sind von der Teilnahme an dem Portal dauerhaft ausgeschlossen und dürfen sich nicht erneut auf dem Portal anmelden.

1. Hinweise zum Datenschutz können der jeweils aktuellen Datenschutzrichtlinie entnommen werden.

2. Die Parteien verpflichten sich auch über das Ende der Laufzeit des Vertrages hinaus, alle ihnen von der jeweils anderen Partei bekannt gewordenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln. Vertrauliche Informationen sind alle Aussagen, Erkenntnisse, Daten und Unterlagen, die ausdrücklich von einer Partei als vertraulich bezeichnet werden. Vertraulich sind auch Verkörperungen vertraulicher Informationen (Niederschriften, Datentäger, etc.) einschließlich der ggf. übersetzten Fassungen vertraulicher Informationen. Als nicht mehr vertraulich und frei verwertbar gelten Informationen, die von der anderen Partei freigegeben, zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht, öffentlich bekannt oder der jeweils anderen Partei auf anderem Wege rechtmäßig zugänglich gemacht werden. Vertraulich ist eine Information ferner dann nicht mehr, wenn die jeweils andere Partei ihr Einverständnis zur Weitergabe der Information erteilt. Vertrauliche Informationen sind unter Verschluss zu halten. Die Parteien dürfen vertrauliche Informationen eigenen Mitarbeitern und Dritten nur dann zur Verfügung stellen, wenn dies zur Durchführung ihrer Tätigkeit erforderlich ist und mit diesen eine geeignete Verschwiegenheitsvereinbarung besteht. Die Parteien haben alle zumutbaren Vorkehrungen zu treffen, um eine Kenntnisnahme vertraulicher Informationen durch unbefugte Dritte zu verhindern.

Sollte einem Guide durch die Nutzung von auf dem Portal unentgeltlich zur Verfügung gestellten Diensten (einschließlich des Abrufs von kostenlosen Inhalten) ein Schaden entstehen, so haftet guiders nur, soweit der Schaden aufgrund der vertragsgemäßen Nutzung der unentgeltlichen Inhalte und/oder Dienste entstanden ist, und nur bei Vorsatz (einschließlich Arglist) und grober Fahrlässigkeit von guiders.

Im Rahmen der Nutzung kostenpflichtiger Dienste durch einen Guide haftet guiders nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen:

– Für Schäden, die durch guiders oder durch deren gesetzlichen Vertreter, leitende Angestellte oder einfache Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, haftet guiders unbeschränkt.
– In Fällen der leicht fahrlässigen Verletzung von nur unwesentlichen Vertragspflichten haftet guiders nicht. Im Übrigen ist die Haftung von guiders für leicht fahrlässig verursachte Schäden auf diejenigen Schäden beschränkt, mit deren Entstehung im Rahmen des jeweiligen Vertragsverhältnisses typischerweise gerechnet werden muss (vertragstypisch vorhersehbare Schäden). Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten bzw. einfachen Erfüllungsgehilfen von guiders.
– Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle von Arglist, im Falle von Körper- bzw. Personenschäden, für die Verletzung von Garantien sowie für Ansprüche aus Produkthaftung.

1. Der Guide stellt guiders von allen Ansprüchen Dritter nebst den Kosten einer angemessenen Rechtsverfolgung frei, die aus der Verletzung eines dem Guide obliegenden Verantwortungs- bzw. Pflichtenkreises aufgrund dieser Vereinbarung obliegen. Hierzu zählt insbesondere die ordnungsgemäße Durchführung der angebotenen Touren.

2. guiders verpflichtet sich, den Guide unverzüglich schriftlich über alle von Dritten geltend gemachten Ansprüche zu informieren. Es steht im freien Ermessen von guiders, ob sie sich gegen einen solchen Anspruch verteidigt bzw. ihn vergleichsweise erledigt. Auf Verlangen des Guides überträgt guiders diesem die Prozessführung.

1. Sofern in diesen Teilnahmebedingungen nicht ausdrücklich etwas Anderes angegeben ist, sind sämtliche Erklärungen, die im Rahmen der Teilnahme an dem Portal abgegeben werden, in Schriftform oder per E-Mail abzugeben. Die E-Mail-Adresse von guiders lautet [email protected]. Die postalische Anschrift von guiders lautet Ernst-Göbel-Straße 26, 65207 Wiesbaden. Änderungen der Kontaktdaten bleiben vorbehalten. Im Fall einer solchen Änderung wird guiders den Guide hierüber in Kenntnis setzen.

2. In diesen Teilnahmebedingungen und seinen Anlagen sind sämtliche Rechte und Pflichten der Parteien geregelt. Nebenabreden sind nicht getroffen worden. Abweichende Geschäftsbedingungen von Guides finden keine Anwendung. Vertragsergänzungen und / oder Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung durch beide Parteien. Die Abbedingung des Schriftformerfordernisses bedarf ebenfalls der Schriftform.

3. guiders darf den Guide unter Verwendung seines Logos als Referenzkunden im Rahmen von Veröffentlichungen benennen.

4. Die Teilnahmebedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

5. Diese Teilnahmebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Convention of Contracts for the Internati-onal Sales of Goods, CISG).

6. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus diesen Teilnahmebedingungen ergebenden Streitigkeiten ist, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, der Sitz der guiders GmbH.

Get Updates & More

Thoughtful thoughts to your inbox