Liebe Kund:innen, Partner:innen und Freund:innen von guiders.de,
wir stehen für Gemeinschaft, Respekt und Vielfalt – Werte, die das Fundament unserer Arbeit bilden. Als Plattform für Teamevents, Betriebsausflüge und gemeinsame Erlebnisse ist es uns ein zentrales Anliegen, dass sich alle bei uns willkommen fühlen: unabhängig von Herkunft, Religion, politischer Einstellung oder Weltanschauung. Diese Haltung ist nicht verhandelbar.
Was ist passiert?
Vor kurzem haben wir eine Buchungsanfrage für eine Brauhaustour in Siegburg erhalten. Nach Prüfung der Zahlungsdaten stellte sich heraus, dass die Anfrage im Zusammenhang mit einer Organisation stand, deren Werte und Ziele im direkten Widerspruch zu unseren Grundsätzen stehen. Da wir es ablehnen, extremistischen Gruppen eine Plattform zu bieten, haben wir die Buchung storniert und den Betrag vollständig zurückerstattet.
Diese Entscheidung war für uns keine Frage – sie war eine Pflicht.
Die Reaktion: Gezielte Angriffe auf unsere Reputation
Kurz nach unserer Absage erhielten wir eine koordinierte Welle an negativen Google-Bewertungen. Diese Bewertungen stammen nicht von echten Kund:innen, die mit unseren Leistungen unzufrieden waren, sondern sind Teil einer bewussten Kampagne, um unser Unternehmen zu schädigen. Solche Methoden sind nicht nur unfair, sondern auch ein Versuch, uns für unsere klare Haltung zu bestrafen.
Unsere nächsten Schritte
Wir lassen uns nicht einschüchtern. Deshalb gehen wir jetzt rechtlich gegen diese gezielten Angriffe vor:
- Unterlassungserklärungen gegen die Verantwortlichen der Kampagne.
- Schadensersatzforderungen für den entstandenen wirtschaftlichen und reputativen Schaden.
- Prüfung der Bewertungen bei Google, um deren Löschung zu beantragen, sofern sie gegen die Richtlinien verstoßen (z. B. gefälschte oder manipulierte Bewertungen).
Gleichzeitig arbeiten wir eng mit unseren Anwält:innen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Reaktion fachlich und rechtlich einwandfrei ist.
Warum wir das tun – und warum es wichtig ist
Wir könnten jetzt schweigen und hoffen, dass der Sturm vorbeizieht. Aber das wäre keine Option. Denn wenn wir uns nicht wehren, würde das Signal senden: Extremismus und Intoleranz werden bei uns toleriert. Das widerspricht allem, wofür guiders.de steht.
Unsere Plattform lebt von echter Gemeinschaft – von Menschen, die zusammen lachen, feiern und sich verbinden. Dafür setzen wir uns ein, jeden Tag.
Wie ihr uns unterstützen könnt
Ihr seid der Grund, warum wir das tun. Wenn ihr unsere Haltung teilt, freuen wir uns über:
– Falls Ihr schonmal mit uns gearbeitet habt: Eure ehrlichen Bewertungen auf Google, die unsere tatsächlichen Leistungen widerspiegeln.
– Das Teilen dieses Beitrags, um Aufklärung zu schaffen.
– Eure Solidarität – ob durch eine Nachricht, einen Kommentar oder einfach durch euer weiteres Vertrauen in uns.
Ein herzliches Dankeschön
An alle, die uns seit Jahren begleiten: Danke. Danke, dass ihr mit uns feiert, plant und Gemeinschaft lebt. Danke, dass ihr uns zeigt, dass unsere Werte keine leeren Worte sind. Wir bleiben weiterhin euer Partner für unvergessliche Erlebnisse – offen, tolerant und ohne Kompromisse.
Euer Team von guiders.de
